Postagentur

Von links nach rechts: Birgit Brade, Johanna Hoffmann, Bettina Hoffmann

Deutsche Post eröffnet in Troisdorf-Sieglar neue Filiale im Einzelhandel

Täglich eine Stunde länger geöffnet

Das Team der neuen Filiale berät bei allen Fragen und Wünschen zum Thema Deutsche Post, DHL und Postbank. Die Filiale ist von Montag bis Freitag von 09.00 Uhr bis 13.00 Uhr und von 14.30 Uhr bis 17.30 Uhr sowie am Samstag von 09.00 Uhr bis 13.00 Uhr geöffnet. Damit ist die neue Post in Troisdorf-Sieglar im Vergleich zur bisherigen Filiale täglich eine Stunde länger geöffnet. Die Vorteile der neuen Filiale liegen auf der Hand: Die Kunden profitieren weiterhin von dem dichten Filialnetz der Deutschen Post. Der bisherige Service wird nicht nur gesichert, sondern durch verlängerte Öffnungszeiten verbessert. Zudem können die Kunden verschiedene Einkäufe schnell und bequem an einem Ort erledigen. Mit Eröffnung stehen den Kunden kompetente und geschulte Mitarbeiter bei Wünschen und Fragen zu Postleistungen zur Seite. Der „Kundenmonitor Deutschland 2009“, eine Studie des unabhängigen Forschungsinstitutes ServiceBarometer, bescheinigt den Postfilialen im klassischen Einzelhandel eine überdurchschnittliche Kundenzufriedenheit. Auch im Zehnjahresvergleich konnten sich die Postfilialen am stärksten in Sachen Kundenzufriedenheit steigern. Das Post- ,Postbank- und Fernmeldegeheimnis bleibt weiterhin uneingeschränkt gewahrt. Wie alle Postmitarbeiter ist auch das Team der neuen Filiale hierzu verpflichtet. Erfahrungsgemäß etabliert sich das Vertrauensverhältnis zwischen Kunden und Mitarbeitern der neuen Filiale schnell.